电销提供通讯线路可靠吗
目前的外呼系统基本上是人工+机器人合作模式。利用外呼系统,稳定线路,完成大量的重复、简单的外呼工作,将人工解放出来,完成更为复杂的任务。
路线由运营商统一管理,所以市场上所有客服平台的线路资源都差不多。差别主要体现在外呼系统这个部分。
电销提供通讯线路在三方的合作努力下,该方案逐步探索并验证了远程协作、过程作业、AI图像识别等场景,研发了MCC远程技术支持、关键施工步骤智能复查清单、飞机部件状态识别等功能,并在软件方面也取得突破性进展,如AR智能工卡、发动机远程孔探、航材智能送修等应用模块的上线投产,显著提高了人机交互体验、规范了作业标准、节约了维修成本、有力促进了南航机务数字化转型。其中,中国电信以5G网络为基础,充分发挥“云-网-安”高度融合的数字化能力优势,通过切片、QoS、DNN定制、UPF定制等技术,为南航提供了一张广域接入、云边协同、电销提供通讯线路安全可信的全国5G定制专网。亮亮视野和南航之间则依据航空业的特征,对AR、AI技术做了大量的改造和应用工作。以AR工卡为例,目前很多维修企业都开始了工卡的结构化工作,简单来说就是把以前只有人才能读懂的工卡,变成了电脑也可以读懂的工卡。电销提供通讯线路而AR工卡是在结构化工卡的基础之上,将工卡步骤向对象化转变,通过对象化的属性标签为步骤赋能,如重点部件的三维动画工程图的支持,动态的风险提示支持,AI图形识别的支持